В центре социально-правовой и психологической поддержки дети чувствуют себя в безопасности. Фото со страницы ГБУ «Центр «Надежда» в социальной сети ВКонтакте
Справиться с любой кризисной ситуацией человеку проще, когда у него есть поддержка близких. Но порой именно самые близкие люди и становятся причиной кризиса, а помочь в решении проблемы могут только специалисты. Для поддержки столичных женщин в самых непростых жизненных ситуациях в Северо-Западном округе уже не первый год работает центр социально-правовой и психологической поддержки «Надежда» при Департаменте социальной защиты населения города Москвы.
В этом большом здании с игровыми комнатами и детской площадкой с 2006 года находят временный приют и помощь женщины, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации. Это могут быть горожанки, пережившие домашнее насилие, несовершеннолетние матери, беременные, в том числе несовершеннолетние, это матери с несовершеннолетними детьми, женщины, пережившие или переживающие развод, выпускницы детских домов и школ-интернатов, не успевшие получить жилье.
Среди тех, кто находит здесь абсолютно бесплатную помощь, особенно много пострадавших от семейного насилия. С 2006 года стационарную помощь в центре получили более 1200 женщин и 994 ребенка. Трудных жизненных ситуаций, говорят в центре, немало, но, как правило, любая из коллизий, после которых люди приходят в «Надежду», связана с конфликтом между женщиной и ее близкими. Нередко москвичке просто не от кого ждать помощи в решении какой-то важной проблемы. А иногда женщина не может поверить в себя и свои силы и ждет помощи от психолога. В центре можно рассчитывать не только на крышу над головой, но и на психолого-коррекционную помощь. Если есть необходимость, горожанке окажут и медицинскую помощь: как правило, женщину прикрепляют к местным районным медицинским центрам – от поликлиники до диспансера. Зачастую, говорят специалисты, даже такой поддержки достаточно, чтобы женщина нашла в себе силы начать новую жизнь. А порой работникам центра приходится связываться с семьей женщины, пытаться наладить отношения, убедить принять женщину обратно. Разрешить подобные семейные конфликты удается далеко не всегда, и в этих случаях в кризисном стационаре центра женщина сможет остаться до тех пор, пока не найдет работу и новое жилье. Как правило, на это требуется два-три месяца.
Также в центре действует правовая служба – юристы бесплатно консультируют реабилитантов по вопросам бракоразводного процесса, ограничения в родительских правах, назначения алиментов и другим подобным проблемам.
Самые незащищенные посетительницы центра «Надежда» – это женщины с детьми, которым чаще всего даже негде жить после скандального развода. И в такой ситуации специалисты центра пытаются помочь женщине не разлучиться с ребенком, стараются сделать так, чтобы малыш не оказался в приюте или детском доме, если сама мать хочет остаться с ним. «Надежда» – единственное в Москве учреждение, где мать и ребенок, попавшие в кризисные ситуации, могут жить вместе.
Обратиться в центр может любая жительница Москвы. Главное, говорят специалисты, иметь при себе документы – паспорт с постоянной регистрацией в Москве, свидетельство о рождении ребенка и медицинский полис.
Но помощь женщинам в кризисных ситуациях – это не единственная забота центра. По мнению его специалистов, не менее важно предупреждать подобные кризисные ситуации. Поэтому здесь постоянно ведут прием психологи и социальные работники. Прийти за консультацией в центр может любой. В год подобные консультации здесь получают более 6 тыс. горожан. Кроме этого, в центре действуют курсы общения с детьми, курсы для беременных, клуб для молодых пап. А в 2009 году для профилактики семейного неблагополучия и предупреждения домашнего насилия в «Надежде» появилось новое отделение – «Открытый детский сад». Он работает по программе «Толерантные родители» и учит взрослых корректному и грамотному общению с детьми. От кризисных ситуаций в жизни, предупреждают специалисты, не застрахована даже самая благополучная семья, а значит, лучше заранее знать, как в ней не оказаться, как в случае чего лучше справиться с ней и как помочь близким.