Ричард Брэнсон Есть навыки, которым правительственные чиновники могут поучиться у генеральных директоров компаний. Я имею в виду умение решительно руководить, вести за собой людей, обеспечивать финансовую прозрачность и подотчетность, организовывать долгосрочное планирование. В этом году в США, по сути, идет борьба за мандат на восстановление самой большой компании в мире – американской экономики, которая пережила многолетнее снижение деловой активности и неуверенного роста. Президенту Обаме придется доказать, что он может быть эффективным генеральным директором, и представить план конкретных мер по налаживанию работы экономики, созданию рабочих мест и снижению дефицита.
Управление воображаемой компанией BVI Ltd (Британские Виргинские острова. – «НГ»), куда входит мой дом на острове Некер, ставит менее сложные задачи. Тем не менее вот моя президентско-директорская программа из пяти пунктов.
BVI опирается на финансовые услуги и туризм. Это ее сильные стороны. Виргинские острова входят в пятерку ведущих мировых офшорных финансовых центров. Здесь зарегистрированы сотни тысяч компаний. Благоприятные условия для ведения бизнеса и дальновидное правительство должны привлекать компании со всего мира. Однако этот источник дохода зависит от политики других государств, которая может внезапно измениться.
Защитите свои источники дохода
Как предусмотрительный президент, я бы позаботился о развитии другого источника дохода – туризма. Несмотря на глобальную конкуренцию, в 2010 году 500 тыс. человек посетили Виргинские острова, чтобы насладиться их необыкновенной красотой. Так что главное достояние компании – не туризм сам по себе, а природа и окружающая среда.
Этому источнику дохода угрожают застройка, загрязнение и деятельность человека. Первое, что видят туристы, прибывающие морем в северную лагуну острова Верджин-Горда (место отдыха для любителей парусного спорта) – это новая дорога, изуродовавшая живописные холмы и похожая на шрам. Едва высадившись на берегу, путешественники видят мусор, канализацию без очистных сооружений, возможностей для вторичной переработки тоже минимум. А если кто-то отправится поплавать, то обнаружит, что коралловые рифы пострадали от сброса отходов и чрезмерного вылова рыбы. Все это не способствует созданию приятного общего впечатления.
Испорченная окружающая среда может привести к очень негативным экономическим последствиям. Ее постепенное разрушение ставит под удар сохранность главного источника дохода Виргинских островов, но еще не поздно принять меры.
Сосредоточьтесь на главном
В качестве следующего шага я бы составил для BVI план действий, учитывающий ее сильные стороны и проблемы. Я бы разрешил команде менеджеров продолжить необходимое строительство, но только при условии, что оно подчеркивает природную красоту места. Если дорога совершенно необходима, нужно включить в проект строительства посадку вдоль трассы кустов и деревьев местных пород, чтобы подавить шум, предотвратить эрозию почв и сохранить экосистему.
Учитывайте собственный размер
Когда мы с женой Джоан в 1976-м впервые приехали на Виргинские острова, это было тихое местечко. Там был всего один бизнес-центр, в столице Род-Тауне. Финансовые услуги еще не получили развития и было мало туристов. Несмотря на то что страна совершенно изменилась, в некоторых случаях подходы правительства остались прежними. Особенно бросается в глаза недальновидность и краткосрочный характер планирования, что видно по деградации окружающей среды.
Маленькие компании, ставшие большими, часто ошибочно продолжают все делать по-старому, не осознавая весь масштаб произошедших изменений. Когда приходит новая команда управленцев, генеральным директорам следует воспользоваться возможностью отбросить старые и создать с нуля новые установки, основанные на новых реалиях.
Создайте подходящую обстановку
Когда круг обязанностей расширяется, а число акционеров растет, хороший лидер должен уметь слушать.
Я спрашивал местных предпринимателей о том, что могло бы облегчить им работу. Сразу несколько указали на то, что владельцам отелей сложно получить лицензии на наем иностранных рабочих. На Британских Виргинских островах бизнесмены поддерживают ограничения на выдачу разрешений на работу, чтобы избежать перенаселения и защитить интересы местных жителей. Тем не менее существующие нормы, регулирующие иммиграцию и трудовые отношения, не работают.
Система нуждается в перестройке. Это поможет работодателям набрать штат лояльных сотрудников и расширить клиентскую базу.
Британские Виргинские острова каждый год переживают сезон ураганов, и властям приходится заботиться о безопасности инфраструктуры и людей. Точно так же компания нуждается в защите от финансовых штормов. Предложенный мною план пригодится и стартапу, и крупной компании, и государству для оценки потенциальных угроз и открывающихся возможностей.
