Не ходите, детки, в Африку гулять!

Близятся новогодние праздники и каникулы. Многие наши сограждане заранее озаботились праздничной программой и забронировали отели, туры, билеты на зарубежные направления. Еще в октябре представители туриндустрии говорили о том, что к декабрю большинство путевок будет продано. И это несмотря на возросшие цены.

• Туристы по-прежнему останутся без защиты (НГ 02.08.2007): Нынешний туристический сезон ознаменовался рядом скандалов с огромными задержками туристов в аэропортах Египта и Италии, массовыми заменами оплаченных туристами отелей на гостиницы более низкой качественной категории в Турции и даже случаями, когда группы российских детей не заселяли в оплаченный отель, а сутками возили в автобусе по экскурсиям и дискотекам.

Но некоторые зарубежные страны, видимо, не слишком жаждут видеть приезжих из России на своей территории. Одни (как Великобритания) занялись отпечатками пальцев, другие (Египет) занимаются откровенным «кидаловом» российских туристов.

Про нововведения в оформлении виз для въезда в Соединенное Королевство НГ уже писала. Когда посольство Великобритании анонсировало новые правила, представители туристических компаний предсказали сокращение потока российских туристов в эту страну. В консульстве же не склонны были драматизировать ситуацию. Однако когда система снятия отпечатков пальцев и фотографирования заработала, выяснилось, что туристам из подавляющего большинства регионов РФ посещение Великобритании оказалось сопряжено с большими рисками. Дело в том, что консульское обслуживание ведется всего в трех местах на всю нашу необъятную Родину. И при этом каждый соискатель визы должен лично посетить консульство, сдать «пальчики» и улыбнуться в объектив камеры. Только вот получится ли улыбка – большой вопрос. Впрочем, власти Великобритании этого вроде не требуют. Хотя от падения спроса на путевки на Туманный Альбион его жители явно страдать не будут. А уж правительство, вероятно, тем более.

Другое дело - Египет и Турция. Эти направления стали исключительно популярны с того момента, как россияне получили возможность свободно выезжать за рубеж. Толпы наших туристов заполонили египетские и турецкие курорты. Первая причина популярности – относительно низкие цены. Что касается сервиса, то у всех разные требования и запросы.

Этой осенью «отличились» египетские принимающие компании и отели. По сведениям, представленным турфирмами, в октябре этого года, 80% российских туристов оказались «бездомными» по прилете в места отдыха в Египет. Держатели отелей просто перепродавали забронированные из России номера европейцам за большие деньги. В результате наши сограждане получали массу удовольствий от ночевки в холле отеля или от переездов и переселений. Логично, что спрос на подобные развлечения невысок. В связи с этим российские туроператоры на 40% - 50% снизили количество чартеров в Египет. Во избежание исков от клиентов турфирмы теперь будут продавать только «железную» бронь, при которой риск туриста остаться без крыши над головой снижается. Российский союз туриндустрии уже направил письмо министру туризма Египта по поводу проблем с отелями. Однако есть мнение, что ажиотаж нагнетается искусственно в связи с предстоящими новогодними праздниками. Может быть это и так, но случаи ночевки в коридорах и холлах хорошо известны среди туристов. Хваленое восточное гостеприимство куда-то сразу исчезает, когда речь заходит о хорошем наваре. О порядочности и соблюдении договоренностей тут, видимо, вообще говорить не приходится. Сейчас проблемные вопросы уже решаются на правительственном уровне. Но даже если они решатся положительно, очень многим нашим согражданам отдых уже испорчен. Кто и как компенсирует плохое настроение, испорченный отдых и нервотрепку?

• К концу года Россия и Израиль отменят визы (НГ 27.09.2007): По мнению специалистов, по количеству потенциальных туристов, которые имеют возможность и хотят путешествовать за границей, Россия занимает одно из самых высоких мест в мире.

Кстати, российская внутренняя туриндустрия тоже все никак не повернется лицом к потребителю. Вот и приходится нашим согражданам ехать за десять верст киселя хлебать. Исключение, пожалуй, составляет Санкт-Петербург, где и российскому и иностранному туристу рады – знаю по собственному опыту. Кстати об отдыхе и море. Есть такая очень хорошая страна Болгария. Тоже море, пляжи, отели и отельчики, и традиционно приветливое отношение к российским туристам. А цены? Я бы не сказал, что Болгария дороже той же Турции, например. Один недостаток – визовый режим. Но я считаю, визу можно и подождать, вместо того чтобы без визы ночевать в кресле отеля. Ну и конечно, русских туристов ждут в Израиле. Возможно скорая отмена визового режима сделает доступными ближневосточные курорты с действительно европейским уровнем сервиса.