Татарстанский муфтият расстроил паломников

Фото Reuters

В Москве подведены итоги хаджа 2015 года. Оператор из Татарстана «ДУМ РТ Хадж» (компания «Татарский деловой мир»), отправивший в этом году в Мекку 750 местных паломников, стал едва ли не лучшим в России. Так, во всяком случае, утверждает официальный сайт оператора, сообщая, что «в условиях кризиса удалось провести Священный обряд на высоком уровне». Между тем клиенты «ДУМ РТ Хадж» не разделяют оптимизма создателей программы. «Высокий уровень» это, по словам паломников, размещение в ночлежках, отсутствие еды и штраф за любое неправильное обрядовое действие во время хаджа.

«Бывали ситуации, когда люди подходили к хазратам, курирующим группы, а те не могли дать им ответ по конкретным вопросам, касающимся хаджа, тогда как эти люди должны быть знающими, чтобы дать совет в нужный момент, ведь в этом заключается их работа», – говорит один из хаджиев (паломников, побывавших в Мекке). Он купил тур «все включено» более чем за 200 тыс. руб. «После обряда умры – малого паломничества – оказалось, что почти все паломники совершили те или иные ошибки. Всех возмутил тот факт, что лекцию об ошибках при совершении умры провели лишь после обряда, а не до его выполнения (или в Казани, где на лекции ходило большинство будущих паломников). Самое возмутительное не то, что за эти ошибки нужно было платить штрафы, а то, что многие теперь сомневаются, принята ли их умра, ведь многие сомневаются в правильности тех или иных действий», – продолжают паломники.

Штрафы, кстати, еще одно новшество, которое смутило. В этом году с хаджиев требовали деньги буквально за все, начиная с ошибок во время выполнения обрядовых действий и заканчивая платой за выпавшие волосы. «В этом году хазраты сообщили, что сумма штрафа фиксированная – 20 риялов (около 350 руб.) за малые ошибки и принесение в жертву животного (курбан) за большие. Паломники интересовались, считается ли штрафным случай, когда волосы выпали при совершении омовения или во время сна, ведь человек не контролирует эти процессы. Хазраты на этот вопрос так и не смогли ответить. Люди же возмущались, ведь по 20 риялов за каждый выпавший волос – довольно приличная сумма для многих», – говорит паломник.

Быт также заставил татарских хаджиев тосковать. Они жалуются, что путевка «все включено» в действительности не позволяла жить даже в отелях средней руки. Паломников якобы разместили в общежитии, где селили африканских бедняков. «В номерах не было ничего, кроме кроватей, – ни столов, ни стульев, ни тумбочек. Душ и туалет были общими», – жалуются мусульмане. Транспорт, который подавали паломникам, был, по их словам, не из лучших: автобус, который планировался с обязательным кондиционированием воздуха (необходимая вещь при 50-градусной жаре. – «НГ»), оказался стареньким и без кондиционера. Когда паломников забирали из Долины Мина, чтобы отвезти к Запретной мечети, где они должны совершить обряд умры, вдруг выяснилось, что за транспорт нужно заплатить дополнительно по 100 риялов (около 2000 руб.) с человека. «По договору транспорт из Мины был предусмотрен заранее и за него не требовалось платы, недаром путевка называлась «все включено». Вещи хаджии оставили в гостинице, денег у людей почти не было, брали наличные только на еду... Тем, кто продолжал возмущаться, хазраты заявили «можете идти пешком», – утверждают паломники.

До официального представителя оператора Игоря Смоленкова «НГ» дозвониться не удалось. Пресс-служба Духовного управления мусульман Татарстана оставила запрос без внимания. Между тем источник, близкий к руководству татарстанского муфтията, утверждает, что сервис, о котором в столь безрадостных тонах отозвались паломники, следствие аппаратных проблем внутри оператора. «До недавнего времени во главе программы «ДУМ РТ Хадж» был Хабибулла Хафисуллин, он вывел ее на более или менее качественный уровень. Его сменил человек муфтия (Камиля Самигуллина. – «НГ»), неопытный, не умеющий организовать процесс паломничества», – утверждает источник.

Косвенно эти слова подтверждает имам одной из казанских мечетей, также согласившийся побеседовать с корреспондентом «НГ» на условиях анонимности. «К автобусам паломников предъявляют очень серьезные требования: климат-контроль, куча других разрешений, которые прикрепляют к лобовому стеклу потому что в Мекку просто так не въедешь. И наряду с этими автобусами работают развалюхи, субподряд. Я, помню, недоумевал, зачем нужны эти старые автобусы, когда есть официальный транспорт. Оказывается, нужны. Скорее всего с этим субподрядом они («ДУМ РТ Хадж». – «НГ») и работали. А вообще хаджий не имеет права жаловаться, ведь он посещает Дом Аллаха и должен знать, что это не туристическая поездка. Но когда вопрос касается денег, то люди, конечно, должны задавать вопросы», – говорит собеседник «НГ».

Что касается штрафов, то, по словам имама, совершенно непонятно, откуда взялось стремление за все брать деньги. «Когда ты в состоянии ихрама и убил, например, птицу или животное, в этом случае делаешь курбан, но когда такие маленькие правонарушения (исламского права. – «НГ»), как, например, слетевший волос или ресница, то никаких штрафов, разумеется, нет», – утверждает собеседник «НГ».

Компания «Татарский деловой мир» была основана в 2012 году ДУМ Татарстана. Муфтият стал основным и единственным учредителем организации. До появления официального хадж-оператора в Татарстане фактически монопольное положение на рынке хадж-индустрии занимала компания «Идель Хадж», близкая муфтию Гусману Исхакову, подавшему в отставку осенью 2011 года.

По словам эксперта Института национальной стратегии Раиса Сулейманова, муфтий Ильдус Файзов (подал в отставку весной 2013 года по состоянию здоровья, неофициально – из-за разногласий с Казанским кремлем в отношении салафитского подполья в Татарстане), известный своим стремлением очистить татарстанский муфтият от религиозных экстремистов, обнаружил, что при отправке очередной группы паломников их обязательно сопровождает куратор. «Почему-то среди кураторов виделись нередко ваххабиты. Паломники, находясь в особо духовно приподнятом настроении от посещения святых мест, в этот момент восприимчивы к принятию любых идеологических установок, которые им могут внушить сопровождающие их кураторы. Файзов предложил Рустэму Гатауллину, являющемуся основным владельцем «Идель Хаджа», поменять кураторов. Однако тот отказался от этого, по-видимому, имея по этому поводу определенные договоренности с саудитами. Тогда Ильдус Файзов, видя подобное упорство со стороны Гатауллина, решил создать компанию, которой будут передавать от ДУМ РТ квоты на паломников», – говорит эксперт.

После того как кресло муфтия Татарстана занял Камиль Самигуллин, ситуация на рынке не изменилась. «ДУМ РТ Хадж» сохраняет свои позиции официального хадж-оператора в Татарстане. Монополию на рынке в настоящий момент отчасти разбавляет компания «Хизмет Тур».

Казань