ВЦИОМ обнародовал итоги опроса 1600 россиян, посвященного трагедии в Москве. Респондентов просили оценить действия президента, спецслужб и журналистов в ситуации с захватом заложников. Лучше всего, по мнению опрошенных, во время кризиса с заложниками действовал Владимир Путин. 85% респондентов дали ему "положительную" или "очень положительную" оценку. Лишь 10% процентов граждан оценили действия президента "скорее отрицательно" и "резко отрицательно". Почти так же высоко был оценен и профессионализм российских спецслужб. Их работа понравились 82% опрошенных. А вот журналисты, по мнению россиян, вели себя не так хорошо: 76% участников опроса считают, что СМИ правильно освещали события, но 18% прессой и телевидением остались недовольны.
Лишь 9% опрошенных верят в то, что заложников можно было освободить мирным путем. 84% высказались за штурм. При этом 25% граждан считают, что Театральный центр в Москве следовало штурмовать, вообще не вступая ни в какие переговоры. Менее единодушны участники опроса были при ответе на вопрос о дальнейших действиях в Чечне. Он был сформулирован следующим образом: "Как вы думаете, должны ли федеральные власти в ответ на этот инцидент предпринять решительные действия против чеченских боевиков, подобные тем, которые провела Америка после 11 сентября (массированные бомбардировки баз чеченских боевиков и т.п.)?" За такого рода операции высказались 54% опрошенных. Отрицательно отнеслись к этой идее 36% респондентов. А каждый десятый затруднился с ответом.