Два километра до счастья

Попасть на прием "к Путину" спешат не только представители социально незащищенных слоев населения.
Фото ИТАР-ТАСС

В Петербурге общественная приемная Владимира Путина заработала в конце августа. На открытии офиса присутствовали губернатор Валентина Матвиенко и все руководители местного отделения «Единой России». Прием первых посетителей вел спикер городского парламента Вадим Тюльпанов. За три дня работы в приемную обратились несколько сотен граждан. Благодаря широкому освещению в местной прессе пункт приема жалоб и предложений премьер-министра пользуется большой популярностью. Правда, попасть на прием не так просто, а добиться результата – еще сложнее.

Легче всего, оказывается, тем петербуржцам, которые решают оставить свою жалобу по телефону. Если речь идет о небольшой проблеме организационного характера, ее удается устранить быстро. Например, в первые дни в приемную обратился инвалид Чернобыля Владимир Эйтминович. Оказалось, что про него забыли социальные службы, которые должны оказывать таким людям помощь на дому. Проблема была устранена одним звонком.

Сложнее приходится людям, которые решают оставить свое обращение непосредственно в приемной. Во-первых, питерские единороссы открыли приемную в очень неудобном месте. Хотя она расположена в центре города, до ближайшей станции метро идти около двух километров. Поэтому пенсионерам, которые являются наиболее частыми посетителями подобных заведений, ходить сюда тяжело. В самой приемной такое неудобное расположение объясняют стремлением отсеять нежелательных посетителей. То есть если у человека реальная проблема, он дойдет, а если просто поскандалить хочет – поленится. Во-вторых, записаться на прием тоже не так-то просто. Корреспондент «НГ» дозванивался в приемную в течение целого дня, но слышал в ответ лишь короткие гудки. В те редкие моменты, когда удавалось дозвониться, никто просто не брал трубку. Только под конец рабочего дня удалось связаться с приемной, но там ничем обрадовать не смогли – прием идет по предварительной записи, ближайшее «окно» через неделю.

Но самое большое разочарование постигнет тех, кто обращается в приемную с действительно сложной проблемой. Например, ЕР не может помочь молодой семье, которая даже при наличии стабильного среднего заработка не в состоянии обзавестись собственным жильем. В приемной в таком случае могут только пообещать «вплотную заняться проблемой обеспечения молодежи жильем». Со смешанными чувствами покидают приемную и пенсионеры, жалующиеся на несправедливо низкую пенсию. Им обещают решить вопрос, но предупреждают, что для этого нужно работать с городскими и федеральными законами, вносить дополнения и поправки. Иными словами, ждать придется годами.

Так или иначе, открытие приемной в Петербурге пока называют удачным пиар-ходом «Единой России». С одной стороны, каждому заявителю обстоятельно отвечают на его вопросы, а мелкие проблемы могут даже устранить. То есть создается видимость активной партийной работы. С другой стороны, действительно значимые проблемы остаются неразрешенными. Но это уже за кадром.

Санкт-Петербург