В Сбере объявили о нулевой терпимости к мисселингу
15:50 04.02.2022
В Сбере провозглашена политика нулевой терпимости к любым практикам, вызывающим стресс у клиентов. Об этом заявлено в презентации к ежегодной бизнес-конференции Сбера, которую представил глава банка Герман Греф.
«Необходима нулевая толерантность к некачественным продуктовым решениям, некачественному обслуживанию и мисселингу в деятельности банка, к стрессу клиента», – подчеркивается в презентации.
Мисселингом называется недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре или услуге преднамеренно искажается, что вводит в заблуждение клиента.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 13:32 25.11.2024
- «Прогресс МС-28» увел МКС от столкновения с космическим мусором — Роскосмос
- 13:20 25.11.2024
- В Европе возобновились обсуждения по поводу возможной отправки войск на Украину - СМИ
- 13:05 25.11.2024
- Контуры платежной системы BRICS Bridge могут проявиться уже к 2025 году
- 13:00 25.11.2024
- Всемирный банк направил Киеву более $40 млрд с февраля 2022 года
- 12:45 25.11.2024
- Экоактивисты заблокировали крупнейшую транспортную артерию Варшавы
- 12:20 25.11.2024
- Путин готов к переговорам по Украине — Песков
- 12:05 25.11.2024
- В Европе «горячие головы» хотят отправки войск на Украину, но единства нет — Песков
- 12:00 25.11.2024
- Le Monde признала, что удары ВСУ по РФ невозможны без «поддержки Запада на земле»
- 11:32 25.11.2024
- У Киева нет шансов вернуть утраченные территории — основатель ЧВК Blackwater
- 11:20 25.11.2024
- Армия США при Трампе может уволить всех трансгендеров — The Times
комментарии(0)