В Сбере объявили о нулевой терпимости к мисселингу
15:50 04.02.2022
В Сбере провозглашена политика нулевой терпимости к любым практикам, вызывающим стресс у клиентов. Об этом заявлено в презентации к ежегодной бизнес-конференции Сбера, которую представил глава банка Герман Греф.
«Необходима нулевая толерантность к некачественным продуктовым решениям, некачественному обслуживанию и мисселингу в деятельности банка, к стрессу клиента», – подчеркивается в презентации.
Мисселингом называется недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре или услуге преднамеренно искажается, что вводит в заблуждение клиента.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 22:40 07.04.2025
- Трамп сообщил о прямых переговорах с Ираном по атому
- 22:00 07.04.2025
- Администрация Трампа уволила представителя США в Военном комитете НАТО
- 21:20 07.04.2025
- Йеменские хуситы заявили об атаке на два американских эсминца в Красном море
- 20:40 07.04.2025
- Путин поблагодарил Лукашенко за пресечение ввоза партии взрывчатки на границе с Польшей
- 20:00 07.04.2025
- Более 80% россиян старше 12 лет регулярно пользуются интернетом — Григоренко
- 19:20 07.04.2025
- Украине грозит переход на почасовую подачу тепла, если МВФ не выделит Киеву деньги на газ
- 18:40 07.04.2025
- Ученик напал на школьницу в Новом Уренгое и ранил охранника, пытавшегося пресечь конфликт
- 18:00 07.04.2025
- Власти КНР наказали 2 тыс. человек за хищение средств на питание в школах Шаньси
- 17:32 07.04.2025
- Стармер назвал американские пошлины вызовом для британской и глобальной экономики
- 17:12 07.04.2025
- Американские тарифы затрагивают свыше 70% всего экспорта ЕС в США
комментарии(0)