В Сбере объявили о нулевой терпимости к мисселингу
15:50 04.02.2022
В Сбере провозглашена политика нулевой терпимости к любым практикам, вызывающим стресс у клиентов. Об этом заявлено в презентации к ежегодной бизнес-конференции Сбера, которую представил глава банка Герман Греф.
«Необходима нулевая толерантность к некачественным продуктовым решениям, некачественному обслуживанию и мисселингу в деятельности банка, к стрессу клиента», – подчеркивается в презентации.
Мисселингом называется недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре или услуге преднамеренно искажается, что вводит в заблуждение клиента.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 16:20 27.12.2024
- Соглашение Сирии и РФ по использованию военных баз новые власти в Дамаске разрывать не планируют - СМИ
- 15:07 27.12.2024
- Глава Росавиации дал комментарий по поводу крушения самолета а/к AZAL в Казахстане
- 14:30 27.12.2024
- Польша и ЕК разрабатывают новые санкции против газа, атомных технологий и ядерного топлива РФ
- 14:10 27.12.2024
- Более 40% украинцев считают, что победа Трампа приближает перемирие
- 13:30 27.12.2024
- От Пентагона нет комментариев о сбитом в Запорожской области истребителе F-16
- 13:20 27.12.2024
- Из-за проблем в Нигерии Франция хочет инвестировать в добычу урана в Казахстане
- 13:10 27.12.2024
- Парламент Южной Кореи проголосовал за импичмент исполняющего обязанности президента страны Хан Док Су
- 12:50 27.12.2024
- В состав ВМС вошла атомная подводная лодка «Архангельск» проекта 885М «Ясень-М»
- 11:55 27.12.2024
- В Москве женщины чаще становятся жертвами телефонных мошенников
- 11:35 27.12.2024
- Без изменения ситуации с госдолгом, США ждет банкротство - Маск
комментарии(0)