Елена Крапчатова
Мобильные пункты обогрева – это яркие микроавтобусы, в которых круглосуточно дежурят социальные работники. Фото с сайта www.dszn.ru
В Москве с 1 ноября начали работать мобильные пункты обогрева для бездомных людей. Те, кто остался без крыши над головой, смогут в этих точках согреться, попить горячий чай, получить теплую одежду и узнать о том, как вернуться к нормальной жизни – в частности, при помощи Центра социальной адаптации (ЦСА) им. Е.П. Глинки. Пункты обогрева в российской столице открывают ежегодно, чтобы зимой и осенью бездомные могли получить там поддержку и шанс социализироваться.
Мобильные пункты – это микроавтобусы московской службы «Социальный патруль». Пять точек круглосуточно работают у привокзальных площадей возле Белорусского, Киевского, Курского, Павелецкого и Ярославского вокзалов. Социальные работники, которые дежурят в автобусах, предлагают людям одежду, чай, а главное – рассказывают о помощи, которую они могут получить в ЦСА. Тех, кто согласен получить поддержку специалистов, отвозят в центр социальной адаптации.
«Традиционно с 1 ноября мы усиливаем поддержку бездомных людей, чтобы помочь пережить холода, – говорит заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Оксана Шалыгина. – На круглосуточный режим работы переходят пять мобильных пунктов обогрева, где можно согреться, выпить горячий чай, получить теплую одежду. Сотрудники патруля также при желании человека отвезут его в Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки для того, чтобы он смог переночевать в тепле и получить помощь специалистов». В таком режиме пункты будут работать до 31 марта.
Кроме того, по улицам Москвы продолжат круглосуточно курсировать автобусы «Социального патруля» – они выезжают на вызовы москвичей, которые обращаются с просьбой помочь бездомному человеку. Горожане, которые увидели ночующего на улице или в подъезде бездомного человека, могут позвонить по телефонам 8 (499) 357–01–80 и 8 (495) 720–15–08 или в единую службу помощи 112. В холода в Центре социальной адаптации снимаются ограничения на прием людей в состоянии алкогольного опьянения. Оставлять на улице человека опасно – это чревато переохлаждением, обморожениями и болезнями. Сотрудники «Социального патруля» одеты в специальную форму, у каждого специалиста есть видеорегистратор, фиксирующий, как идет общение с бездомными людьми, – это обеспечивает безопасность и соцработников, и их потенциальных подопечных. Работа «Социального патруля» очень важна для города – его специалисты не только спасают людей от гибели на холодных улицах, но и предотвращают конфликты бездомных с жителями домов, в которых не имеющие крова люди пытаются укрыться.
Отметим, что Центр социальной адаптации им. Е.П. Глинки не так давно отметил 25 лет своей работы. В его структуру кроме упомянутых пяти мобильных пунктов обогрева включены приемное и полустационарное отделения на улице Иловайской, где расположены два пункта оказания срочной социальной помощи. Также есть четыре территориальных отделения, рассчитанных на круглосуточное пребывание, и мобильная служба «Социальный патруль». За последний год в ЦСА провели ремонт.
В приемном отделении бездомным людям оказывают срочные социальные услуги – например, доврачебную помощь, их кормят и после санитарной обработки предоставляют ночлег с 20.00 до 8.00. На улице расположены камеры хранения, где люди оставляют личные вещи на время ночевки, при необходимости им дают предоставленную волонтерами одежду. Если бездомный решил изменить свою жизнь и ему нужна помощь, специалисты центра предоставляют ему услуги, позволяющие вернуть человека в общество. Например, в ЦСА есть юристы, психологи, специалисты по социальной работе, которые сообща адресно решают проблему и помогают найти выход из сложной жизненной ситуации. Например, кому-то нужно содействие в восстановлении документов, кому-то необходимо оформить инвалидность или найти хоть какую-то работу, а кому-то нужно помочь вернуться домой, например, если человек приехал из другого региона и по какой-то причине остался в столице.
комментарии(0)