Торговля живым товаром

Эрнест Нзей торгует растениями и цветами.

Электронная торговля, или e-commerce, с начала "золотой лихорадки" в интернете считалась одним из наиболее перспективных направлений развития сети. Сегодня часть предсказаний оправдалась, а часть потеряла силу. Так, несмотря ни на что, среди электронных магазинов продолжают лидировать Amazon.com и электронный аукцион eBay, недавно удвоивший продажи за счет немецкой аудитории. В то же время другие проекты, претендовавшие на лидерство, канули в Лету.

В России ситуация с электронными магазинами выглядит похоже. В 1999 году у каждой программистской компании был в разработке проект магазина, а то и два-три. Сегодня же лидеры рынка определились. Но если на первом этапе, в середине 90-х, в борьбе за доминирование самые серьезные шансы признавались за "чистыми" интернет-магазинами, то на втором, в конце 90-х, эксперты заговорили уже о конкуренции между интернет-игроками и крупными торговыми сетями, которые начали активное наступление в сети. Однако сейчас, в начале XXI века, перспективы электронной коммерции выглядят по-иному.

На первом этапе создавались крупные "сетевые брэнды" (которых, по определению, не может быть много), на втором - их рост был ограничен жесткой конкуренцией со стороны торговых сетей, сейчас же на первый план выходят другие преимущества сети. Помимо круглосуточного графика работы электронных магазинов и расширенного предложения товаров, сегодня все больше внимания уделяется низкой стоимости систем электронной торговли. На смену идее крупных торговых порталов пришло понимание преимуществ специализированных электронных магазинов. Сеть воспринимается уже не как ограниченное пространство, в котором на лидеров будет приходиться преобладающий объем торговых оборотов, но, напротив, как неограниченное торговое пространство с минимальной ценой входа. Чтобы убедиться в этом, достаточно зайти в любой из двух торговых каталогов Рамблера - рейтинг электронных магазинов Rambler-TopShop или торговый портал Rambler-Покупки. К примеру, только в рейтинге Rambler-TopShop на этой неделе было зарегистрировано 3217 электронных магазинов. Для англоязычного интернета, разумеется, эта цифра на несколько порядков выше.

Другими словами, интернет-магазин может иметь каждый, кому есть что продать. Сеть становится местом прямого контакта поставщика и покупателя, в обход розничных торговых сетей, а значит - дешевле. При этом в сети торгуют буквально всем, чем только можно торговать, и в каждом секторе рынка работают не один магазин, а два-три, так что у дотошного покупателя всегда есть выбор, а у любого продавца всегда есть шанс.

В качестве примера мы можем рассмотреть такой актуальный по весне и вместе с тем экзотический вид услуг, как торговля "живым товаром" (растениями и цветами). Это тот самый случай, когда найти продукт в интернете гораздо проще, чем на реальных торговых площадях.

За покупателя в этом секторе борются сразу несколько торговых площадок: Sadtorg.ru, Florashop.ru и Gardens.ru. У каждой из них - своя специализация. Так, если Florashop торгует садовой мебелью, подставками для цветов и комнатными растениями, то Sadtorg и Gardens предлагают растения для сада: лиственные, хвойные, плодово-ягодные и другие. Рынок садовых растений особо показателен, так как находится в начальной стадии развития. До недавнего времени купить себе ель или сосну в сад в российском интернете было невозможно. Садоводческие магазины типа Gardens.ru были представлены в сети только прайс-листами и адресовали к схеме проезда в офлайновые точки, расположенные за МКАДом. В преддверии нового сезона, который обычно начинается в мае, в сети появился Sadtorg.ru - первый интернет-магазин крупномерных деревьев, который фактически находится вне конкуренции.

"Возможно, сейчас наша аудитория - люди, имеющие загородные участки, - поверхностно знакома с интернетом, но это не значит, что так будет всегда, - говорит Эрнест Нзей из Sadtorg.ru. - Мы первые, кто позволяет заказать растения в сети и посмотреть, как они будут выглядеть в композиции на ландшафте. Но, думаю, через год ситуация в корне изменится и наше "одиночество" будет нарушено".

Один из главных плюсов интернет-магазинов - отсутствие арендной платы. Для садоводческих магазинов этот вопрос более чем актуален, и можно предположить, что примеру Sadtorg.ru последуют многие. В таком случае владельцам останется содержать питомники и склады, экономя на аренде с каждым годом сокращающихся рыночных площадей. В перспективе станет возможно отслеживать спрос и вкусы клиентов. Конечно, электронная торговля не решает всех проблем, но позволяет во всяком случае избежать таких банальных препятствий для малого предпринимательства, как бюрократизм и взяточничество.

Впрочем, Эрнест Нзей, как и следует первопроходцу, настроен оптимистично: "Люди, профессионально занимающиеся растениеводством более пяти лет, прекрасно знают о трудностях, с которыми приходится сталкиваться в повседневности. Надеюсь, развитие технологий поможет наладить цивилизованные продажи и в нашем секторе рынка".