Работодатели меньше доверяют удаленным сотрудникам

Доля сотрудников, работающих дистанционно. Источник: J’son & Parnters Consulting, Битрикс 24

Современные технологии делают присутствие работников в офисах необязательным. Однако прогнозы футурологов о наступлении эры удаленной работы из дома пока не оправдываются. Так называемой дистанционной занятостью на постоянной основе сегодня охвачено менее 1% экономически активного населения РФ. Но эксперты предсказывают, что стремление к экономии в условиях кризиса увеличит долю работающих на дому сотрудников.

Из 68 млн экономически активного населения в России только около 600 тыс. человек можно отнести к удаленным офисным сотрудника. Эти люди работают в режиме полной занятости и используют специализированное программное обеспечение. Еще больше граждан можно отнести у удаленным работникам лишь условно. Это разнообразные курьеры, снабженцы и экспедиторы, которые работают без постоянного контакта с работодателем. Таким образом, всего в режиме удаленной занятости трудится около 2,3 млн человек. Такие данные опубликовали вчера специалисты аналитического агентства J’son & Partners Consulting (J&PC).

Опрос, проведенный компанией J&PC среди 315 руководителей из разных компаний в 15 регионах страны, показал, что в России сегодня более 40% фирм так или иначе используют труд удаленных сотрудников. При этом количество постоянно присутствующих на работе сотрудников в среднем втрое выше числа работающих из дома.

Использовать труд удаленных работников предпочитают в основном микро-, малые и средние компании. Здесь доля работающих в удаленном режиме временно или постоянно может превышать половину всего штата сотрудников. В более крупных компаниях использование удаленных работников практикуется значительно реже.

Концепция удаленной работы была сформулирована в первой половине 70-х годов прошлого века в США. Причиной стало бурное развитие средств связи и IT-технологий: новые возможности позволили сотрудникам время от времени или даже постоянно работать вне офиса. В этом случае компании сокращали издержки на содержание офиса, а работники экономили на расходах по перемещению в офис и обратно.

В России доля работающих из дома почти не растет. Но за рубежом картина другая. Согласно данным Global workplace analytics, в США время от времени дистанционно трудится около 50 млн человек. Более 60% британских компаний имеют в своем штате удаленных работников. Лидерами в сфере удаленной занятости являются сами IT-компании. Так, в IBM удаленно по всему миру работает около 130 тыс. человек, то есть чуть менее 30% от общего числа сотрудников компании. В British Telecom около 16% служащих работают дистанционно. Дистанционная работа широко используется в США даже в госсекторе.

Между тем в России, сообщают в J&PC, большинство дистанционных работников сосредоточено в ретейле, в телекоммуникационной отрасли, в промышленных, строительных и IT-компаниях. При этом программисты, так же как и во всем мире, занимают лидирующую позицию – более 50% от общего числа удаленных работников. Далее следуют специалисты по поддержке клиентов (38%) и дизайнеры (27%). Преимущественно трудятся дистанционно люди с высшим образованием (66%) и в возрасте от 26 до 33 лет (46%).

Удаленный работник выгоден работодателю. По подсчетам аналитиков, ежегодный экономический эффект от удаленной работы оценивается в 94 млрд руб. Из этой суммы около 27 млрд руб. экономии приходится на счет возможности более гибкой организации рабочего времени, почти 40 млрд руб. составляет экономия на аренде офисов, и еще 3 млрд руб. сохраняет компания за счет возможности использовать более широкую географию найма, снижая тем самым затраты на оплату труда.

Возможно, именно поэтому все больше компаний в России предлагает работать дистанционно. Согласно данным портала HeadHunter, количество вакансий, предлагающих удаленную работу, за последние пять лет выросло почти в 10 раз. Их доля в процентном соотношении к общему числу предложений на ресурсе также возросла – с 0,5% в 2010 году до 4% от общего числа вакансий в 2015-м. При этом, по прогнозам J&PC, уже к 2020 году доля дистанционных работников в России увеличится и составит 20% от экономически активного населения, а сэкономленные за счет этого средства превысят 1 трлн руб. Правда, такой рост удаленных сотрудников станет возможен по демографическим причинам, так как доля экономически активного населения страны продолжает уменьшаться.

«Многие компании привлекают бухгалтеров, юристов для удаленной работы. Удаленно работают сотрудники колл-центров, программисты, специалисты по поиску персонала, тренеры и пр.», – перечисляет директор отделения по подбору персонала Kelly Services Ольга Копылова. На домашний режим работы переводятся те специалисты, которые смогут полноценно работать без постоянных личных контактов с коллегами или клиентами. «Те, кому поставлена долгосрочная задача, не предполагающая присутствия в офисе, вполне могут работать дома», – говорит она.

«Изменения происходят, но не так быстро», – соглашается руководитель направления исследований рекрутингового портала Superjob.ru Павел Лебедев. «Труд специалистов вне офиса, по нашим оценкам, использует почти треть работодателей – 32%. Однако это не означает, что каждый третий специалист в России трудится удаленно», – уточняет он.

В России по-прежнему остаются сдерживающие факторы для надомной работы. Рост дистанционной занятости сдерживает общее недоверие работодателя к работнику, трудящемуся дома. «Работодатель опасается потери контроля над сотрудником, испытывает некоторое недоверие к нему. То есть большую роль здесь играет психологический момент», – подчеркивает Ольга Копылова. «Находясь рядом, начальник может наблюдать за подчиненными и непосредственно корректировать их работу, а не по итогам полученных отчетов, когда время будет упущено», – поясняет руководитель группы подбора персонала кадрового агентства «Юнити» Ирина Антоненко.

«Присутствие на рабочем месте дисциплинирует, есть возможность быстрее решить возникающие вопросы», – поясняет Ольга Копылова. Значительную роль здесь играют и технические ограничения по подключению к внутренним системам и базам компании. К тому же, считает Павел Лебедев, у удаленных сотрудников меньше шансов продвигаться по службе, так как они пропадают из поля зрения руководителей.

Тем не менее рост рынка удаленного труда в России возможен, и не последнюю роль здесь будет играть предполагаемая экономия средств работодателя. «Скорее будет постепенный перевод определенных рабочих функций в дистанционный формат. Например, крупные компании уже довольно часто практикует вывод подразделений за пределы столиц – например, колл-центров», – отмечает Павел Лебедев.