Туристический сезон – горячая пора для банкиров

Пластиковая карта становится непременным атрибутом 'продвинутых' россиян.
Фото Александра Шалгина (НГ-фото)

В преддверии летнего сезона между туристическим и банковским бизнесом обнаруживается хоть и косвенная, но очень интересная взаимосвязь: чем больше клиентов появляется у туристических компаний, тем больше открывается пластиковых карт. С каждым годом российский турист становится все более образованным в финансовом плане. Конечно, большинство едут за границу с наличными, но есть и категория людей, имеющих возможность завести пластиковую карточку и понявших, насколько это удобно. Стоит отметить, что с течением времени и с улучшением уровня жизни в стране эта прослойка обладателей пластиковых карт увеличивается.

Как сказал «НГ» заместитель председателя правления СДМ-БАНКа Дмитрий Осипов, в настоящее время некоторый процент наших сограждан сознательно открывает карты именно для поездки за границу. Однако большинство владельцев карт в нашей стране – это те, кто получил их в рамках программ по автоматизированной выплате зарплаты на предприятиях для снятия наличных. У таких людей даже в мыслях не было самостоятельно заводить карточку. Однако случается, что они выезжают за рубеж, используют ее там и начинают ощущать дополнительные возможности и удобство при использовании карты за границей. В дальнейшем эти люди зачастую практикуют расчеты пластиковой картой в поездках регулярно, говорит Дмитрий Осипов. По его словам, удобство карт заключается в том, что они могут иметь счета как в рублях, так и в долларах или в евро. Когда человек берет с собой за границу наличные деньги, обычно он останавливает свой выбор именно на долларах или евро, однако в разных странах могут быть разные валюты, значит, деньги придется менять, а это не всегда выгодно. Как правило, при оплате товаров и услуг пластиковой картой конвертация средств происходит по намного более выгодному курсу, чем при обмене наличных. Разница может составлять до 10% суммы.

Еще одно немаловажное преимущество пластиковой карточки заключается в том, что ее не страшно потерять, потому что при этом не пропадают деньги. Как рассказал «НГ» Дмитрий Осипов, для того, чтобы полностью себя обезопасить от такого случая, как потеря или кража карточки, которая влечет за собой хоть и не потерю денег, но зато временную невозможность снять их со счета, СДМ-БАНК предлагает завести на один счет две карты, желательно разных платежных систем. В результате клиент сможет одну карту носить с собой, а вторую хранить, например, в сейфе отеля. По мнению Дмитрия Осипова, предпочтительнее в поездку брать карту Visa Classic или MasterCard Mass. Их можно использовать во всех без исключениях пунктах приема, в то время как по карте Visa Electron, например, нельзя взять напрокат автомобиль.

В ожидании так называемого «высокого» туристического сезона количество карт, открываемых клиентами не в рамках зарплатных проектов, безусловно, возрастает, подтверждает зампредседателя правления СДМ-БАНКа. Однако это далеко не единственная тенденция. Еще в большей степени «мы ощущаем увеличение остатков на счетах существующих пластиковых карт с целью более эффективного планирования предстоящей поездки», – говорит Дмитрий Осипов.

С тем что банковские карты являются наиболее удобным средством оплаты при поездках за границу, согласен заместитель директора Департамента розничного бизнеса Банка Москвы Роман Воробьев, перечисливший «НГ» те же преимущества «пластика»: во-первых, международные карты принимаются в большинстве торговых и сервисных точек, во-вторых, конвертация средств с карточного счета осуществляется автоматически по наиболее приемлемому курсу обмена, ну и в-третьих, в случае утраты карта блокируется и средства остаются в сохранности. Не забыл Роман Воробьев и про недостатки: «Минусом банковских карт являются возможные сбои при авторизационных запросах в банк-эмитент, однако такое случается крайне редко. В некоторых странах с невысоким уровнем жизни карты принимаются не во всех торговых точках».

Если говорить о типах карт, которые лучше брать в поездку, то надо отметить, что их великое множество. «Наиболее демократичными из них являются MasterCard Standart. Для более состоятельных и требовательных клиентов предлагаются элитные карты более высокого уровня (Gold, Platinum), являющиеся в некотором роде символом престижа. Карты Visa Electron, Maestro имеют самую низкую стоимость обслуживания и поэтому распространены лучше других, однако надо учитывать, что при приеме этих карт к оплате возможны ограничения, потому что они не обслуживаются в точках с голосовой авторизацией. Наш банк предлагает клиентам все перечисленные мною виды карт», – сказал Роман Воробьев. По его словам, рост спроса на банковские карты в летний сезон очевиден. За доказательством не надо далеко ходить: летом Банку Москвы приходится выпускать большее количество карточек, чем в любые другие периоды.

Начальник управления розничных банковских продуктов МДМ-банка Андрей Звездочкин добавил, что количество оформляемых карт существенно увеличивается не только летом, но и во все отпускные сезоны: «Летом, в декабре и в апреле продажи карт, исходя из нашей практики, увеличиваются от 30 до 100%. Обычно к отпускным сезонам для наших клиентов действуют специальные предложения. Например, в настоящее время на льготных условиях клиенты могут заказать карту по телефону и через интернет, а при определенной величине первоначального взноса – получить карту бесплатно. При открытии карт Visa клиенты автоматически становятся участниками розыгрыша ценных призов и получают возможность выиграть поездку на летнюю Олимпиаду в Афины. Кроме того, с прошлого года клиенты могут открыть в банке кредитные карты с лимитами кредитования до 10 тыс. долларов. Этот продукт очень востребован клиентами». К уже перечисленным преимуществам пластиковых карт Андрей Звездочкин добавил такой немаловажный плюс, как отсутствие необходимости декларирования средств на карте при пересечении границы. По словам Андрея Звездочкина, для туристических поездок подойдет любая международная карта: «Клиентам мы рекомендуем использовать наиболее популярные карты Visa, MasterCard Classic/Standart или Gold. Для поездок в страны Еврозоны выгоднее использовать карты MasterCard со счетом в евро, в этом случае не возникнет дополнительных расходов по конвертации средств».

Все участники банковского рынка сходятся в том, что пластиковые карты становятся все более популярным способом расчета в России. Сейчас они особенно активно осваиваются людьми с достатком не ниже среднего. Кстати, именно они являются основными потребителями туристических продуктов.