Телефон - не роскошь

Традиционная телефония скоро может уйти в прошлое.
Фото Александра Шалгина (НГ-фото)

Популярность альтернативных операторов связи в Москве объясняется не только тем, что телефон у них можно получить быстрее, чем у традиционного поставщика телефонных услуг. Напротив, клиентов они привлекают тем, что гибче реагируют на их запросы и, главное, способны предложить самые новые и совершенные технологии и услуги.

Понятно, что сами по себе новые технологии не столь уж принципиальны для абонентов. Основная причина, по которой выбирают те или иные новые услуги, - удобство и экономичность. "НГ" решила выяснить хиты телефонии начала XXI века в Москве.

Беспроводная связь

Далеко не во все места столицы можно проложить телефонный кабель. Во всяком случае, к небольшой фирме или тем более частному лицу по понятным причинам кабель специально никто тянуть не будет. А телефон необходим. В такой ситуации московские операторы связи предлагают воспользоваться услугами так называемого беспроводного доступа.

Радиодоступ - это реальная альтернатива кабельным сетям для решения, как говорят связисты, проблемы "последней мили". Например, объединение в единую корпоративную сеть филиалов компании, расположенных в разных частях города, зачастую решается наиболее эффективно именно за счет применения беспроводного доступа. Большой плюс беспроводной связи - оперативность развертывания сети, благодаря чему абонент может получить доступ к телекоммуникационным услугам в течение нескольких дней. Если же клиент переезжает в другой офис, система может быть демонтирована и установлена в новом месте. Используемые в беспроводных сетях радиоканалы по надежности и качественным характеристикам практически не уступают волоконно-оптическим. К тому же при использовании беспроводного доступа отпадают такие проблемы, как затопление коллектора или обрыв кабеля.

В "Комбеллге" - одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России - корреспонденту "НГ" рассказали, что чаще всего за услугами беспроводной связи обращается малый бизнес Москвы и Подмосковья, а также частные лица. Другой оператор, "Совинтел", также считает, что беспроводная телефония - идеальное решение для малых и средних офисов. В рамках предлагаемых компанией планов клиент может выбрать разные комбинации беспроводных телефонных линий, различающихся лишь потребительскими свойствами и стоимостью. Но в любом случае у всех операторов, предлагающих услуги радиодоступа, присутствуют такие услуги, как переадресация и удержание вызовов, возможность выхода в интернет и многое другое.

Новейшая технология в сегменте беспроводной связи - так называемый широкополосный доступ LMDS (Local Multipoint Distribution Service). Широкополосному доступу пророчат большое будущее. Согласно прогнозу Pioneer Consulting, общемировой объем рынка услуг абонентской системы LMDS составит в 2007 году более 11,5 миллиарда долларов - против 157 миллионов в 1998 году. Принцип организации сети напоминает основу мобильной сотовой связи. Для покрытия определенной территории разворачивается сеть перекрывающихся сот, в центре каждой из которых устанавливается базовая станция. Сами станции объединяются друг с другом высокоскоростными наземными каналами связи либо радиоканалами.

Связь через интернет

Другой хит последних лет - так называемая IP-телефония. Причем в последние годы телефонная связь через интернет качественно изменилась. Раньше IP-телефония занимала свой сегмент рынка исключительно благодаря гораздо более низким тарифам на междугородную и международную связь. Хотя очень часто качество разговора соответствовало затраченным на нее деньгам - иными словами, было весьма неважным. Сегодня же тарифы на классическую телефонию снизились, и, чтобы выжить, IP-телефония оказалась вынужденной развиваться качественно. Теперь все чаще речь идет об услуге корпоративной IP-телефонии. К примеру, подобный сервис от "Комбеллги" предусматривает создание виртуальной частной сети заказчика на базе инфраструктуры оператора, единый план нумерации в Москве и Санкт-Петербурге, управление сетью клиента и т.д.

Потенциал у этого вида телефонной связи огромен - по данным агентства InfoTech, объем продаж систем IP-телефонии в 2001 году вырос в США на 200%, в Европе - на 111%. По расчетам аналитиков, голосовой трафик IP-телефонии в России к 2005 году может достичь 33% всех междугородных и международных звонков.

Вице-президент компании "Корбина Телеком" Александр Малис говорит: "Сегодня IP-телефония теряет свое основное преимущество - низкие тарифы - из-за резкого уменьшения тарифов на междугородную и международную связь у традиционных операторов". Тем не менее с учетом того, что общий рынок телекоммуникационных услуг растет, увеличивается и доля IP-телефонии. Александр Малис прогнозирует, что уровень роста IP-телефонии в России в ближайшие 3-5 лет будет составлять 15-25% в год.

Еще более оптимистично оценивают рынок в компании "МТУ-Информ". По наблюдению директора по маркетингу Дмитрия Дронова, IP-телефония переживает настоящий взлет. Он объясняет это тем, что в последнее время наблюдается лавинообразный рост объемов передаваемой информации в сети интернет, это ведет к тому, что операторы стараются значительно увеличить пропускные способности каналов. А развитие современных технологий, по его словам, позволяет уже сейчас считать интернет универсальной транспортной средой для передачи самого разнообразного трафика - голосового, видео и т.д.

Директор по региональным продажам "Комбеллги" Андрей Патока, ссылаясь на колоссальный опыт компании, свидетельствует, что интерес к IP-телефонии растет не только среди крупных корпораций с большим объемом телефонного трафика, но и среди среднего и малого бизнеса. По мнению Патоки, это вполне логично - IP-телефония обеспечивает наиболее функциональное и экономичное решение проблемы связи. Директор по региональным продажам "Комбеллги" уверен, что в перспективе объем голосового трафика, передаваемого по IP-каналам, будет постоянно увеличиваться и в ближайшие 3-5 лет вполне может превысить количественные показатели традиционной телефонной связи.

Руководитель группы продажи и развития новых услуг "Комбеллги" Сергей Аветисян подробно рассказал корреспонденту "НГ" об особенностях и преимуществах IP-телефонии. По его словам, она принципиально отличается от традиционной телефонной связи, прежде всего потому, что является полностью цифровой. IP-телефония по своим возможностям чем-то напоминает мобильную связь - во всяком случае, такой набор дополнительных функций (переадресация, определитель номера и многое другое) до недавнего времени был доступен только абонентам сотовых компаний. И огромен ее потенциал - к примеру, в последнее время бурно развивается передача по IP-протоколу видеоданных. Сергей Аветисян привел пример востребованности этой услуги. Многие сети магазинов, с которыми работает "Комбеллга", установили или планируют в самое ближайшее время установить в своих торговых точках видеокамеры, чтобы с их помощью из единого центра следить за происходящим в помещениях. В одной из фирм подсчитали, что ночью, когда нет пробок, от главного офиса до любого из магазинов можно оперативно добраться за 3-4 минуты. Таким образом, корпоративная сеть видеонаблюдения позволила компании снять в своих магазинах ночную охрану, оставив только центральный пост, и дополнительно сэкономить деньги за счет сокращения числа охранников.

Судя по всему, российские телекоммуникации в последние годы действительно стали развиваться качественно. Доля новых услуг в общем объеме выручки альтернативных операторов связи растет стремительно. А значит, все эти технологии на самом деле необходимы потребителям. Иными словами, уже сегодня каждый может выбрать себе телекоммуникационное решение, в наибольшей степени отвечающее его потребностям и возможностям.