Командная работа ломает привычный ход вещей

Фото Reuters

Когда британские букмекеры ставят 5 тыс. к одному на вероятность, что произойдет какое-то событие, то скорее всего такого вообще не может быть.

Год назад вы с равным успехом могли бы поставить на то, что, скажем, Элвис Пресли чудесным образом воскреснет, и на то, что футбольный клуб «Лестер сити» победит в английской премьер-лиге. И то и другое звучало одинаково неправдоподобно.

Но чудеса, видимо, все-таки случаются. И хотя Элвис до сих пор не объявился, в начале этого месяца «Лестер сити» потряс всех, выиграв премьер-лигу назло всем ставкам против него. А чтобы насыпать соль на раны букмекеров, команда завоевала чемпионский титул за два тура до окончания сезона.

Чтобы представить себе, насколько это было состязанием Давида против Голиафа, учтите, что собрать команду «Лестер сити» стоит всего 54 млн фунтов, или 78 млн долл. Как известно, «Манчестер сити» платит столько за одного игрока!

Но это не просто потрясающая история спортивной победы. Это невероятно вдохновляющий бизнес-кейс для всех предпринимателей. Успех «Лестер сити» – свидетельство того, что группа единомышленников, собравшись вместе, может достичь чего угодно, и установленный порядок вещей – не помеха ее устремлениям. Успешные команды идут на риск и решаются действовать, зная, что если идея не работает в теории, это не значит, что она не сработает на практике. Работая вместе и с удовольствием, такие аутсайдеры могут превзойти безоговорочных лидеров в этой сфере деятельности.

В 1984 году, когда Virgin Records решила открыть трансатлантическую авиакомпанию и сразиться с такими Голиафами, как Pan American, TWA и British Airways, все эксперты подумали, что мы сошли с ума. Возможно, мы и были безумны. Не думаю, что хоть один букмекер поставил бы на наше выживание, шансы были примерно 5 тыс. к одному. А какие ставки могли бы быть на успех Стива Джобса и Стива Возняка, на то, что от сборки компьютеров в гараже они придут к созданию Apple, одной из самых дорогостоящих компаний в мире? Или сколько поставили бы против двух студентов Ларри Пейджа и Сергея Брина с их идеей поисковика под названием Google? Или против Сары Блэйкли, которая отрезала пятки у колготок и вложила 10 тыс. долл. накоплений в компанию по производству утягивающего белья Spanx, которая сейчас приносит миллиарды?

Возможно, это исключительные случаи, но формула успеха аналогична для тысяч небольших стартапов. С минимальным финансированием или вообще без него каждый из этих предпринимателей, сколотив свою команду из таких же мечтателей, которые привнесли в нее свою энергию и ценности. Нынешнего владельца «Лестер сити», тайского бизнесмена Вишая Шриваддханапрабху комментаторы сочли сумасшедшим, когда в 2010 году он потратил 39 млн фунтов на приобретение ничем не выдающейся британской футбольной команды второго эшелона. Шесть лет спустя стоимость клуба возросла как минимум десятикратно. Но если успех команды не связан с большим денежным вливанием, как же она стала победителем?

Ответ один. В этом клубе относились к игрокам как к людям, а не как к дорогому товару. «Мы уделяем время сотрудникам, игрокам и администраторам, – рассказал Telegraph сын владельца и вице-президент компании Айаватт Шриваддханапрабха. – Мы стараемся обращаться с ними как с семьей, прислушиваться к проблемам каждого члена команды».

Спорт стал крупным бизнесом с тенденцией доминирования выдающихся игроков, зарабатывающих миллионы, и желанием выиграть любой ценой. «Лестер сити» с командным духом «один за всех и все за одного» привнес в спорт освежающие перемены.

Я всегда считал, что лучший путь к успеху – поставить с ног на голову традиционную иерархическую пирамиду. Вместо того чтобы ориентироваться исключительно на стоимость компании, нужно заботиться об интересах своих сотрудников, поддерживать в них интерес и давать ощущение, что их ценят. Тогда они, в свою очередь, будут лучше заботиться о ваших клиентах. Довольны будут и ваши акционеры, которые находятся на вершине перевернутой пирамиды.

Так что мои поздравления всем в «Лестер сити» – от членов правления компании-владельца до подручных, возвращающих мяч в игру. В следующем сезоне ставки будут разные, но если команда продолжит получать удовольствие от игры, я уверен, они снова всех удивят.