Ричард Брэнсон – Как ваши сотрудники находят время на повышение квалификации? Вы разрешаете им заниматься этим в рабочее время или им приходится тратить свои выходные? В нашей компании мы стараемся выкроить время на обучение в течение рабочего дня.
– Hans Cahling, Швеция
– Отвоевать себе место на рынке в условиях растущей конкуренции становится все сложнее. Поэтому для начинающих и растущих компаний самое главное – снабдить сотрудников всем необходимым для успешной работы. Часто именно от способности сформировать сплоченный коллектив зависит, преуспеете вы или прогорите.
Но это может оказаться трудной задачей, поскольку борьба компании за место на рынке редко оставляет ее сотрудникам время на тренинги. Большинству фирм едва хватает людей, чтобы заменить отсутствующих работников. Но держать свою команду на голодном тренировочном пайке не выход, это мнимая экономия. Раз уж вы создали свою компанию, вам придется вкладываться в ее развитие. И в первую очередь вам следует инвестировать в сотрудников.
Правильный подход улучшит вашу репутацию в выбранной сфере деятельности. Всегда лучше считаться прогрессивной компанией, которая уделяет большое внимание обучению сотрудников, учитывает их нужды и поддерживает их в любых обстоятельствах. В нынешней экономической обстановке это может быть непросто. Но результат стоит того, чтобы потерпеть кратковременные трудности, поскольку ваша компания привлечет лучших профессионалов, которые помогут вам оставить конкурентов далеко позади.
Virgin призывает своих сотрудников проходить тренинги и оттачивать свои навыки в рабочее время. Это не какая-нибудь ерунда, которой можно заниматься по вечерам или в выходные. Простой способ решить проблему организации обучения без отрыва от производства – преодолеть стереотипы о том, когда и где следует работать. Они достались нам в наследство с тех времен, когда неразвитость технологий связи заставляла людей работать в одном месте в одно и то же время. Никогда не верил, что для наибольшей продуктивности работы нужно всем сидеть в каком-то помещении с девяти до пяти. Возможно, вы обнаружите, что то же можно сказать и о ваших сотрудниках.
В наши дни большинство людей могут работать из дома и проводить больше времени с семьей. Желающим пройти дополнительное обучение может быть на руку гибкий график. Если сократить часы обязательного сидения в офисе, на тренинги смогут прийти больше сотрудников. Начинающие компании могут проводить и внутрикорпоративные тренинги, которые тоже помогают персоналу оттачивать свои навыки в рамках коллектива.
Когда Virgin только начинала развиваться, у нас тоже было напряженно с ресурсами, но я уже тогда выступал за то, чтобы дать сотрудникам возможность поддерживать нормальный баланс между работой и личной жизнью. Я сам работал из дома, чтобы подать пример. Сначала это был дом-лодка, потом вилла в Holland Park, а затем я превратил наше жилище в офис. Этот офис сгорел в 2001 году, но мне приятно думать, что царившая там домашняя обстановка помогала поддерживать имидж бренда в глазах сотрудников и убеждала их, что работать из дома нормально, если они чувствуют в этом необходимость.
Если сотруднику нужна углубленная подготовка, которая потребует его длительного отсутствия на рабочем месте, сделайте все, чтобы он осуществил задуманное, вплоть до перевода его на частичную занятость. Сложившаяся экономическая ситуация многим не позволяет лишний раз взять отгул, но в этой области вы можете проявить гибкость и предоставить персоналу дополнительные возможности. Один из вариантов – поэтапный уход на пенсию пожилых сотрудников. Это позволяет им постепенно сбавлять обороты, но при этом участвовать в жизни компании и обучать новое поколение, которое примет у них эстафету.
После завершения обучения сотрудникам понадобится ваша помощь, чтобы применить новые умения на практике. В Virgin мы поощряем стремление людей поработать в других отделах компании. Если это невозможно, дайте сотруднику поручение, которое позволит ему продемонстрировать все, на что он способен.
Если подчиненный хочет продолжить обучение, не паникуйте. Сделайте глубокий вдох и начните искать решение. Поскольку такие порывы сотрудников дают вам возможность сделать ваш коллектив профессиональнее и опытнее. А еще для вас это шанс стать лучшей компанией в своей сфере – лучшим работодателем и лидером на рынке.
