0
752
Газета Стиль жизни Интернет-версия

28.03.2001 00:00:00

Аэрофлот - это целый мир

Тэги: аэрофлот, туризм


РУКОВОДСТВО Аэрофлота в очередной раз порадовало своих пассажиров. При ОАО "Аэрофлот - Российские авиалинии" была создана туристическая компания "Мир Аэрофлота". Как рассказал журналистам генеральный директор компании Андрей Козлов, одно из ключевых направлений работы - улучшение качества обслуживания клиентов, предоставление новых видов услуг и более внимательное отношение к потребностям пассажиров. Поэтому, по словам Козлова, первоочередная задача - это создание единой программы поддержки путешественников, которая включает сопровождение российских граждан на протяжении всей поездки. Теперь клиенты "Мира Аэрофлота" могут без проблем забронировать себе места в другом отеле, если уже оплаченные их почему-то не устраивают. Также программа поддержки позволит восстановить утерянные документы или решить проблему лечения на отдыхе. Ни для кого не секрет, что в большинстве случаев медицинская страховка за границей "не работает". Со словами "туристическая фирма вам все компенсирует" путешественникам предлагают заплатить врачу из своего кармана.

Как рассказала исполнительный директор "Мира Аэрофлота" Дженифер Баттенхейн, туристические предложения компании собраны по принципу тематических коллекций (гольф, дайвинг, мир гурманов, древние цивилизации, культурные столицы и др.). По желанию клиенты смогут приобрести путевки по программе кредитования, то есть доплатить несколько сот долларов для повышения уровня сервиса, а потом в течение полугода эти деньги выплачивать. Сейчас на туристическом рынке нет монополиста, и, как утверждает руководство "Мира Аэрофлота", настало самое время ему появиться.


Комментарии для элемента не найдены.

Читайте также


«Бюджетные деньги тратятся впустую» – продюсер Владимир Киселев о Шамане, молодежной политике и IT-корпорациях

«Бюджетные деньги тратятся впустую» – продюсер Владимир Киселев о Шамане, молодежной политике и IT-корпорациях

0
2312
Бизнес ищет свет в конце «углеродного тоннеля»

Бизнес ищет свет в конце «углеродного тоннеля»

Владимир Полканов

С чем российские компании едут на очередную конференцию ООН по климату

0
2988
«Джаз на Байкале»: музыкальный праздник в Иркутске прошел при поддержке Эн+

«Джаз на Байкале»: музыкальный праздник в Иркутске прошел при поддержке Эн+

Василий Матвеев

0
2238
Регионы торопятся со своими муниципальными реформами

Регионы торопятся со своими муниципальными реформами

Дарья Гармоненко

Иван Родин

Единая система публичной власти подчинит местное самоуправление губернаторам

0
3958

Другие новости