Россияне открывают новый вид шопинг-туризма – мебельные туры в Китай. Наш собеседник – Ольга Богданова, главный менеджер компании Мебельный дом «Гранат» из Китая - уверена, что сегодня любой покупатель может сам выбрать себе хорошую мебель из Китая, причем ее стоимость – даже с учетом затрат на доставку и таможню - будет гораздо ниже, чем при покупке в российском магазине. Она уверена, что смысла переплачивать за мебель нет.
Вы утверждаете, что мебель покупать в Китае выгодно. Почему? Чем хороша китайская мебель? Можно ли сравнить ее с итальянской и отечественной?
Все просто. По сути, 80% мебели на российском рынке – китайского производства. Как только её не продают – одни как отечественную, другие как белорусскую, а третьи - так и вовсе как итальянскую. Вот только представьте, приходите Вы в магазин покупать дорогую мебель и Вам заявляют: вот мебель made in Italy. Показывают при этом массу документов, сертификатов, копий ГТД, из которых четко следует, что мебель из Италии. Только вот в чем дело - мебель эта может быть произведена не в Италии, а, скажем, в китайских городах Фошань или Дунгуань. Отбросим всё и задумаемся вот над чем: Вы ведь не профан, а, значит, должны увидеть хоть какие-то изъяны, которые привыкли видеть на всем китайском. Но этого не произойдет. На мебели в дорогом салоне изъянов нет. А знаете почему? Потому что качество отменное. Китайцы научились делать прекрасную мебель, ни разу не хуже итальянской, но по значительно более приемлемым ценам.
Можете привести какой-то пример – стоимость мебели при покупке в Китае и в российских магазинах?
Приводить какие-то сравнения довольно сложно. Например, при словах «столовый гарнитур из натурального дерева в стиле «Арт энд Крафт:» изящный cтол и 6 стульев с мягкими сиденьями» воображение одного человека рисует что-то совсем не похожее на то, что выдала фантазия другого. Скажу так: по опыту наших клиентов экономия при покупке мебели в Китае может доходить до 500%. Описанный выше гарнитур перекупщики в России предлагают по цене от 80 000 рублей. А стоимость на купленный в Китае, с учетом расходов на доставку и таможенное оформление, составит около 30 000 рублей. И это только экономия на обеденный гарнитур! Если клиент планирует обставить квартиру, метров, этак на 100-150, или загородный дом, то мебельный тур в Китай – это самый лучший вариант. Ехать в Китай за двумя столами и восемью табуретками, скажу честно, смысла нет.
В таком случае, какова минимальная партия, при которой покупка становится существенно более выгодной?
Минимальная партия, при которой экономия становится наиболее существенной, - один двадцатифутовый контейнер стоимостью около 30 тысяч долларов США. Конечно, Вы можете купить в Китае и контейнер мебели стоимостью, скажем, 10 тысяч долларов. А можете купить мебель для загородного дома на 200-300 тысяч долларов. Тут надо понимать, что к примеру, кожаную группу из трех предметов (дивана и двух кресел) можно найти и за 500-300 долларов. Но не надо забывать про накладные расходы – доставку и таможню. На килограмм веса дешевого дивана и дорогого они окажутся примерно одинаковыми в стоимостном выражении. Клиент, купивший мебели, скажем на 200 тысяч долларов, в России должен был бы выложить за неё не менее полумиллиона долларов. Согласитесь, экономия в 300 тысяч долларов на дороге не валяется. Почувствуйте разницу – как говорится.
Расскажите поподробнее, что собой представляет «тур за мебелью»?
По сути это поездка в гигантские специализированные мебельные центры или же центры сантехники, света, в которых свою продукцию выставляют ведущие китайские производители. Представьте, рядом расположены три-четыре огромных центра в шесть этажей. На каждом этаже сотни магазинов – постоянно действующие шоу-румы производителей. Это десятки тысяч наименований продукции, любые стили и направления. От разнообразия голова идет кругом! Обычно мы предлагаем клиентам 5-дневные туры (не удивляйтесь: если до поездки определиться, что именно Вы хотите, этого времени будет достаточно). Однако если клиенту требуется больше времени на выбор мебели, мы, разумеется, сопровождаем его до «победного конца». Важное обстоятельство – наших клиентов сопровождают только русские менеджеры, отлично владеющие китайским языком и имеющие опыт работы в мебельной отрасли не менее трех лет. Это исключает любые «трудности перевода» и является гарантией того, что Вы получите именно то, что хотели заказать. Кстати, в рамках мебельного тура можно купить не только мебель, но ещё и строительные и отделочные материалы, сантехнику, свет, текстиль и всё это по очень доступным ценам.
Заманчиво, конечно. Но! Одно дело покупка мебели здесь и сейчас – в российском магазине, другое – в Китае. Купленное же потом надо ещё как-то через границу перевести, решив целую кучу формальностей┘
Все формальности мы берем на себя. Доставку приобретенных товаров мы осуществляем «под ключ». Это означает, что купив мебель в Китае, клиент, не сталкиваясь ни с какими проблемами, спокойно получает её уже в России, у себя дома или на складе. Мы сами занимаемся доставкой и таможенной очисткой мебели, равно как и подготовкой всех необходимых сертификатов и прочей документации. Покупка мебели в Китае от покупки мебели в России для наших клиентов практически ничем не отличается, разве, что ассортимент в Китае в сотни раз больше.
Сколько стоит стандартный мебельный тур?
Стоимость стандартного пятидневного мебельного тура составляет всего 588 долларов. Причем, т. к. в базовом пакете предусмотрено проживание в двухместном номере, стоимость тура останется неизменной и для двух человек. В стоимость входит: 1. Трансфер в аэропорту Гуанчжоу (встреча-проводы). 2. Пятисуточное проживание в гостинице 3* за один номер на двух человек (при желании возможно заселение в гостиницу 4* и 5*). 3. Ежедневный трансфер в "Город мебели" на комфортабельном автомобиле. 4. Ежедневное сопровождение менеджера-переводчика. Т.е. все расходы по Китаю (за исключением питания) в рамках «рабочей программы» как раз и входят в «мебельный тур». Клиенту остается оформить визу и оплатить авиабилеты. Касаемо билетов и виз, мы предлагаем нашим клиентам самые выгодные тарифы (за счет постоянного высокого потока клиентов). Кстати, напряженную работу в мебельном туре можно нивелировать отдыхом на острове Хайнань. Перелет из Гуанчжоу – места, где проходит мебельный тур, до Хайнаня занимает всего 50 минут.
Как оплачивается купленная продукция?
Большинство китайских производителей работает по схеме 30% на 70%. Это означает, что в момент окончательного согласования заказа Вы вносите предоплату в размере 30%. Всех китайских поставщиков, перед тем как вносить предоплаты за продукцию, проверяет наша юридическая служба. Это исключает всякого рода мошенничества. Оставшиеся 70% оплачиваются непосредственно перед отправкой мебели в адрес клиента. Мы предлагаем удобные схемы расчетов: наличный и безналичный расчет, расчеты с помощью оффшорных схем – всё для клиента.
Как вы обеспечиваете гарантию качества и отсутствие брака?
Вся купленная в Китае мебель перед отправкой клиенту проверяется, не выборочно, на усмотрение менеджера, а абсолютно весь заказ, все 100%. Почему так строго? Потому что купленная в Китае мебель будет радовать глаз своего владельца, который живет за тысячи километров, и если ему придет что-то не то, согласитесь, он будет весьма огорчен. Понимая, что путь до места доставки не близкий, мы проверяем не только саму мебель, но также и качество упаковки. Чтобы обеспечить надежность транспортировки, мы упаковываем мебель в гофрокартон, стрейч-пленку, пенопласт или специальную пузырчатую пленку (в зависимости от типа продукции) и только затем – в удароустойчивую обрешетку либо фанерный ящик. За всё время работы мы ни разу не получили от клиентов нареканий о качестве доставки. Так что о транспортировке волноваться незачем.
Каким маршрутом доставляется мебель в Россию?
Доставку, как правило, мы осуществляем морем до Владивостока или Санкт-Петербурга (в зависимости от того, куда мебель пойдет дальше). Затем по железной дороге и/или автотранспортом «до дверей» клиента.
Наверняка ваши предложения пользуются спросом у предпринимателей. Что вы предлагаете малому/среднему бизнесу?
Среди наших клиентов есть и юридические лица. Например, мы поставляли мебель, свет, текстиль и аксессуары в гостиницу «Волжская Ривьера», расположенную в исторической части города Углича на берегу Волги. В 2010 году она была признана лучшим отелем России в номинации 4 звезды. Неважно, что планируется обставлять – гостиницу, ресторан, кинотеатр или спа-салон. Всё необходимое для этого лучше и дешевле купить в Китае. При этом можно быть полностью уверенным в отменном качестве и долговечности приобретенной мебели, света и аксессуаров. Для масштабных проектов, особенно таких, как строительство и оснащение гостиниц, сметная стоимость очень важна.
Что особенно ценят ваши клиенты?
Клиенты ценят наше внимательное отношение во всем: начиная от встречи в аэропорту и заканчивая отправкой мебели в адрес клиента. Наш девиз – «Делать для клиентов как для себя».
Почему клиенты обращаются именно к вам?
Самым важным преимуществом мебельного дома «Гранат» является комплексный подход. Мы предлагаем туры, что называется, «под ключ». Клиенту нужно только прилететь выбрать мебель, оплатить её, а всё остальное мы делаем сами. Никакой волокиты с документами, никаких вопросов с таможней и т. д. нашему клиенту решать не нужно. Сотни довольных клиентов образуют наш главный актив. А ведь у них есть друзья, коллеги, родственники, которые, в случае заинтересованности в приобретении мебели, света и аксессуаров едут по проверенным маршрутам, т. е. в компанию Мебельный Дом «Гранат»! Кстати наша компания - член Ассоциации мебели России, Китая и США. Ну и, кончено, опыт. Компания Мебельный дом «Гранат» была создана в 2004 году – мы были первыми, кто начал предлагать эту услугу.
С чего начать читателю, который решил воспользоваться вашими услугами?
Если кого-то заинтересовало наше предложение – нужно просто позвонить нам по телефону: (495) 795-61-31 и получить подробную консультацию нашего специалиста. Прилетайте, мы Вас ждем!
Сайт: http://www.domgranat.ru
Почта: info@domgranat.ru
+7 (495) 795-61-31
Геннадий Петров 
Дарья Гармоненко