Ричард Брэнсон
Фото Reuters
– Я согласен, что компания должна не только зарабатывать деньги, но и приносить пользу обществу. Я надеюсь открыть сеть фитнес-клубов. Как этот род занятий может помочь местному сообществу и окружающей среде?
– Frederik Mogensen, Дания
– Что же, Фредрик, наша международная сеть фитнес-клубов Virgin Active успешно помогает местным сообществам. Давайте рассмотрим их деятельность, и, возможно, этот опыт даст вам новые идеи и поможет разработать собственные проекты.
Главная цель Virgin Active – улучшить состояние здоровья местных жителей, помогая клиентам оставаться в хорошей форме и наслаждаться активным образом жизни. Число страдающих ожирением растет. Избыточный вес вызывает такие заболевания, как диабет. Все чаще этот диагноз ставят совсем молодым людям. В этих условиях наша установка на здоровый образ жизни находит поддержку государства и местных общественных организаций.
Так что наша цель – сделать фитнес-клубы центрами притяжения для местных жителей, вдохновлять их членов правильно питаться и заниматься спортом. Эти клубы помогают своим клиентам следить за здоровьем и поддерживать хорошую физическую форму, в том числе обеспечивая им доступ к услугам других компаний группы Virgin. В качестве примера можно привести Health Miles, которая дает возможность частным фирмам заботиться о хорошем самочувствии сотрудников, или Life Care, помогающую оценить состояние здоровья персонала. Эти программы позволяют участникам отслеживать их успехи на пути к улучшению собственного здоровья и дают стимулы для достижения поставленных целей. С помощью наших сайтов любой человек, в том числе не член клуба, может ежедневно получать рекомендации по занятиям спортом и здоровому питанию. Кроме того, можно в режиме онлайн заполнить специальную форму, чтобы оценить состояние своего здоровья.
В ЮАР Virgin Active сотрудничает с нашим фондом Virgin Unite, чтобы разрабатывать спортивные программы для местных школьников. В рамках этого проекта предполагается предоставлять школам тренеров, экспертное содействие и в некоторых случаях оборудование, чтобы стимулировать молодежь больше тренироваться.
В дополнение к этому Virgin Active безвозмездно предоставила оборудование для спортивного центра, расположенного в одном из бедных районов ЮАР. Точно так же мы поступили в Австралии, оборудовав тренажерами тюрьму для малолетних правонарушителей. Компания приступила к созданию разнообразных клубов на развивающихся рынках, где известные бренды обычно не работают. Хороший пример – район Соуэто на окраине Йоханнесбурга. В прошлом году мы открыли там спортклуб, адаптированный к нуждам общины. Мы открыли при нем парикмахерскую, принадлежащую местному предпринимателю, и увеличили количество компьютеров с доступом к Интернету, которыми могут пользоваться члены клуба.
Клубы Virgin Active также должны минимизировать негативное воздействие на окружающую среду. Мы прилагаем много усилий, чтобы строить для наших клубов здания, которые будут не только современными и красивыми, но и позволят уменьшить потребление энергии и воды. Таким образом мы демонстрируем, что забота об экологии не означает снижения уровня жизни.
Virgin Active последовательно внедряет меры экономии энергии и воды: устанавливает системы использования вторичного тепла, энергосберегающее освещение, солнечные батареи, автоматически отключающиеся краны и использует воду из бассейнов для смыва в туалетах. При этом исключительное внимание уделяется деталям. Мое внимание привлек эксперимент, в ходе которого с помощью новых красок наша команда пыталась уменьшить поглощение тепла крышами зданий.
Они не забывают и о простейших мерах: выключают электроприборы, если те больше не нужны, и внимательно следят за расходом энергии. У Virgin Active есть специальные команды инженеров, которые рыщут под покровом ночи по клубам, выясняя, где электричество расходуется впустую. В ЮАР у нас есть система онлайн-мониторинга энергопотребления, которая охватывает большинство из наших 99 клубов. Некоторые ее пользователи настолько фанатично относятся к экономии электричества, что менеджеры клубов могут быть разбужены звонком, если забудут предыдущим вечером накрыть бассейн. Это сразу сказывается на объемах энергопотребления!
Эти усилия имеют огромное значение для бизнеса, потому что цены на энергию растут по всему миру, клуб, а также сеть клубов, которым удастся взять эти издержки под контроль, получат конкурентное преимущество и будут лучше функционировать.
Итак, Фредерик, ваш фитнес-клуб может многое предложить обществу. Возможно, не все проекты Virgin Active окажутся применимы в вашей ситуации, но если вы сосредоточитесь на заботе о своем сообществе и окружающей среде, а также попросите совета у клиентов и представителей общественности, то скоро у вас появится множество собственных идей. У вас отличный подход: бизнес во главе с человеком, преследующим подобные цели, имеет гораздо больше шансов на процветание и победу в конкурентной борьбе.
